Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса Sovetniki.online, включая сайт, личный кабинет, AI-консультации, загрузку и хранение документов, тарифы, подписки и иные функции платформы.

Владелец сервиса: Индивидуальный предприниматель Будучев Артем Петрович.

ИНН: 720319516465

Email: manager@sovetniki.online

Сайт: sovetniki.online

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения, Публичной оферты, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных, Политики возврата денежных средств, Политики использования искусственного интеллекта и Политики Cookie.

2. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс Sovetniki.online, предназначенный для предоставления информационно-консультационных услуг.

Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе либо использующее доступные функции сайта.

Личный кабинет — защищенная часть Сервиса, доступная после регистрации и авторизации.

советник — программный модуль, использующий технологии искусственного интеллекта для подготовки информационных ответов.

Документы — файлы и сведения, загруженные Пользователем в Сервис для хранения, анализа или использования в консультациях.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования основных функций Сервиса требуется регистрация.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, использовать актуальный адрес электронной почты и своевременно обновлять сведения в Личном кабинете.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных, пароля, доступа к электронной почте и всех действий, совершенных с использованием его аккаунта.

3.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.

3.5. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к аккаунту при наличии признаков нарушения безопасности, злоупотребления Сервисом или нарушения настоящего Соглашения.

4. Функции Сервиса

• доступ к советникам;
• получение информационно-справочных консультаций;
• ведение истории консультаций;
• загрузка и хранение документов;
• анализ документов;
• управление компаниями в личном кабинете;
• оформление подписки и оплата тарифов;
• просмотр текущих лимитов и статуса подписки;
• обращение в поддержку.

Состав функций может изменяться, дополняться или ограничиваться в зависимости от выбранного тарифа, технического состояния платформы и этапа развития Сервиса.

5. Правила использования

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, только законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением.

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для противоправных действий;
• нарушать права третьих лиц;
• обходить технические ограничения, лимиты и механизмы безопасности;
• передавать учетную запись третьим лицам без согласия Исполнителя;
• загружать вредоносный, незаконный или нарушающий права третьих лиц контент;
• использовать Сервис для спама, мошенничества, фишинга или иных недобросовестных действий;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
• автоматизировать массовые запросы без согласия Исполнителя;
• использовать ответы AI как единственное основание для критически важных решений без самостоятельной проверки.

6. AI-консультации

6.1. Пользователь понимает, что ответы советников формируются автоматически и носят информационно-справочный характер.

6.2. AI-консультации не являются юридическим заключением, аудиторским заключением, официальной бухгалтерской консультацией, финансовой гарантией, адвокатской помощью или официальной позицией государственного органа.

6.3. Пользователь самостоятельно оценивает применимость ответа, проверяет информацию и принимает решения под свою ответственность.

6.4. При наличии существенных юридических, налоговых, финансовых или иных рисков Пользователю рекомендуется обращаться к профильному специалисту.

7. Документы и данные пользователя

7.1. Пользователь вправе загружать документы в Сервис в пределах доступных лимитов и технических ограничений.

7.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать, хранить и передавать такие документы в Сервис.

7.3. Пользователь несет ответственность за содержание документов, наличие прав на их обработку, отсутствие в них незаконной информации и соблюдение прав третьих лиц.

7.4. Исполнитель вправе ограничить обработку документа, если его содержание нарушает законодательство, права третьих лиц или технические требования Сервиса.

8. Тарифы, подписки и лимиты

8.1. Доступ к отдельным функциям Сервиса может предоставляться на бесплатной или платной основе.

8.2. Условия тарифов, лимиты вопросов, лимиты документов, период подписки и стоимость публикуются на сайте.

8.3. При оформлении подписки Пользователь соглашается с условиями Публичной оферты, включая условия автопродления и порядок отключения автопродления.

8.4. Использование лимитов учитывается автоматически. В случае исчерпания лимита Пользователь может оформить подходящий тариф либо дождаться нового периода, если это предусмотрено тарифом.

9. Интеллектуальная собственность

Права на программное обеспечение, дизайн, тексты и иные элементы сервиса принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.

Пользователь не приобретает исключительных прав на Сервис, его код, интерфейсы, базы данных, дизайн, алгоритмы, товарные обозначения и иные элементы платформы.

Материалы, созданные Пользователем или загруженные им в Сервис, остаются материалами Пользователя, однако Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать такие материалы в объеме, необходимом для оказания услуг.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Пользователь подтверждает, что данные, предоставленные им в Сервис, являются достоверными, а передача документов и сведений не нарушает права третьих лиц и требования законодательства.

11. Ответственность

Пользователь несет ответственность за свои действия в Сервисе, достоверность предоставленных данных, содержание запросов и документов, а также за решения, принятые на основании полученной информации.

Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие самостоятельного применения Пользователем информационных материалов без дополнительной проверки, а также за обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.

Ответственность Исполнителя ограничивается условиями Публичной оферты и применимым законодательством Российской Федерации.

12. Ограничение и прекращение доступа

Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при:

• нарушении настоящего Соглашения;
• нарушении Публичной оферты;
• нарушении законодательства Российской Федерации;
• создании угрозы безопасности Сервиса;
• злоупотреблении лимитами или техническими возможностями;
• предоставлении недостоверных данных;
• попытке несанкционированного доступа к Сервису.

13. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Sovetniki.online, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

14. Связанные документы

Неотъемлемой частью отношений являются: Публичная оферта, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Политика возврата денежных средств, Политика использования AI, Политика Cookie и Реквизиты и контакты.

В случае противоречия между документами приоритет имеют специальные условия, регулирующие соответствующий вопрос, а в части оплаты и оказания услуг — Публичная оферта.

15. Контакты

По вопросам работы Сервиса: manager@sovetniki.online

Сайт: sovetniki.online