Question 1

Это замена бухгалтера или юриста?

Accepted Answer

Нет. Советники дают информационную поддержку: помогают разобраться в ситуации, назвать риски и предложить следующий шаг. Они не подписывают отчётность, не представляют вас в суде и не берут на себя ответственность за решения. Для отчётности, споров и сложных кейсов по-прежнему нужны ваши специалисты — кабинет помогает быстрее подготовиться и задать правильные вопросы.

Question 2

Нужен ли VPN?

Accepted Answer

Нет. Sovetniki.online работает на серверах в России и открывается обычным браузером — без VPN, прокси и обходных расширений. Сервис рассчитан на российское право, налоги и деловой контекст, поэтому доступен напрямую из РФ.

Question 3

Подходит для личных вопросов?

Accepted Answer

Да. Кабинет одинаково удобен для бизнеса и личных ситуаций: договор аренды, возврат денег, претензия продавцу, переговоры с контрагентом или работодателем. Можно описать ситуацию своими словами — советник структурирует ответ и при необходимости подготовит черновик письма или документа.

Question 4

Сколько стоит начать?

Accepted Answer

Регистрация бесплатна, карта при создании аккаунта не нужна. После входа доступен лимит вопросов без подписки — чтобы оценить формат ответов всех советников. Платные тарифы с расширенными лимитами и полным доступом к кабинету — на странице «Тарифы»; подписку можно подключить, когда сервис войдёт в вашу рутину.

Question 5

Что такое авто-режим советника?

Accepted Answer

В авто-режиме система сама выбирает подходящую экспертную роль под ваш вопрос — бухгалтер, юрист, финансист или переговорщик. Не нужно заранее угадывать, к кому обратиться: опишите задачу одним сообщением, а советник ответит с нужной точки зрения. Роль можно сменить вручную в любой момент диалога.

Question 6

Можно ли прикрепить документы?

Accepted Answer

Да. В диалог можно загрузить письмо, договор, акт, претензию или другой файл — советник учтёт формулировки и контекст. По запросу подготовит правки, ответ, претензию или черновик документа с опорой на вашу ситуацию, а не на абстрактный шаблон.

Question 7

Где хранятся мои данные?

Accepted Answer

Диалоги и загруженные материалы хранятся в вашем кабинете на серверах в России. История сохраняется — можно вернуться к консультации и продолжить с того же места. Данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях; обработка описана в политике конфиденциальности на сайте.